Guía del remitente

¿Cómo Enviar Paquetes?

SendPal es un mercado confiable donde remitentes y viajeros se conectan. Publica una solicitud, encuentra un viajero y completa las entregas con facilidad, todo respaldado por pagos seguros y comunicación directa.

  • 1. Encuentra Viajeros Disponibles

    Explora viajeros que se dirigen a tu ciudad de destino y verifica su espacio disponible, fechas de salida y tarifas de entrega. Filtra por ruta, fechas de viaje y método de transporte para encontrar la coincidencia perfecta para tus necesidades de envío.

  • 2. Envía una Solicitud de Paquete

    Envía una solicitud al viajero elegido con información básica del paquete, incluyendo peso, lugar de recogida y cualquier instrucción especial. El viajero verá la notificación de tu solicitud y podrá aceptar o rechazar según su espacio disponible.

  • 3. Paga y Comienza a Chatear

    Cuando el viajero acepte tu solicitud, se te pedirá que pagues la tarifa de entrega. Una vez procesado el pago y retenido de forma segura por SendPal, se habilita el chat para que puedas coordinar directamente los detalles de recogida con tu viajero.

  • 4. Entrega del Paquete

    Coordina a través del chat para encontrarte con el viajero en un lugar público conveniente. Entrega tu paquete y asegúrate de que el viajero verifique el contenido y el peso. Ambas partes deben tomar fotos como documentación antes de que el viajero comience su viaje.

  • 5. Confirmación de Entrega

    Realiza el seguimiento del estado del paquete a través de la app y mantente en contacto con tu viajero. Una vez entregado y confirmado por el destinatario, el viajero recibe automáticamente su pago. Califica tu experiencia para ayudar a generar confianza en nuestra comunidad.

Qué Ofrece SendPal

Ya sea que viajes y quieras ganar dinero, o necesites enviar algo con alguien que vaya en tu misma dirección, SendPal lo hace seguro y sencillo.

  • Viajeros con Identidad Verificada

    Cada viajero en SendPal completa la verificación obligatoria de identidad. Nos aseguramos de que solo confíes tus paquetes a personas verificadas y confiables con identidades confirmadas.

  • Puntos de Encuentro Públicos

    Recomendamos fuertemente reunirse con los viajeros en lugares públicos concurridos como aeropuertos, centros comerciales o cafeterías populares. Esto garantiza tu seguridad y proporciona un entorno seguro para la entrega de paquetes.

  • Calificaciones de los Viajeros

    Nuestro sistema de calificación integral te ayuda a elegir viajeros confiables. Lee reseñas detalladas de otros remitentes y consulta las tasas de éxito de entrega antes de hacer tu selección.

Package/parcel delivery

  • Protección de Pago

    Tu dinero está completamente protegido con el sistema de depósito en garantía de SendPal. Mantenemos los pagos seguros hasta que se confirme la entrega y proporcionamos reembolsos completos si la entrega falla sin culpa tuya.

  • Atención al Cliente 24/7

    Nuestro equipo de soporte dedicado supervisa todas las entregas y puede intervenir si surgen problemas. Obtén ayuda en cualquier momento durante el proceso de entrega con nuestro servicio de atención al cliente ágil.

  • Comunicación Segura en la App

    Todas las conversaciones entre remitentes y viajeros ocurren dentro de nuestro sistema de chat encriptado.

⚠️ Pautas Importantes para Remitentes

  • Solo envía artículos legales que puedan transportarse legalmente a través de fronteras internacionales y cumplan con las regulaciones aduaneras de ambos países
  • Evita enviar artículos frágiles o delicados sin usar materiales de embalaje protectores adecuados para prevenir daños durante el viaje
  • Nunca envíes efectivo, joyas, metales preciosos o cualquier artículo de alto valor que pueda perderse, ser robado o confiscado durante el tránsito
  • Siempre reúnase con los transportistas en lugares públicos concurridos como aeropuertos, centros comerciales o cafeterías populares para garantizar tu seguridad personal
  • Mantén toda la comunicación dentro de la app de SendPal para mantener la seguridad, proteger tu privacidad y permitir que nuestro equipo de soporte ayude si es necesario

Únete a Nuestra Comunidad

Únete a miles de clientes satisfechos que confían en SendPal para entregas de paquetes seguras y económicas en todo el mundo. Nuestra comunidad global conecta a viajeros confiables con remitentes, haciendo que el envío internacional sea más fácil y accesible que nunca. Experimenta transacciones seguras, miembros verificados y soporte dedicado en cada paso del camino. Sé parte de una red confiable que está redefiniendo cómo los paquetes viajan a través de las fronteras.